Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Energiegemeinschaft HW2 UW Krems (Verein, ZVR-Zahl 1764334330)
Wachaustraße 42–48/601, 3500 Krems an der Donau
E-Mail: strom@energie-hw2.com · Telefon: +43 699 16571301
2. Grundsätzliches
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021 sowie der energierechtlichen Vorschriften EAG und ElWOG 2010). Diese Erklärung informiert dich über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und der Teilnahme an der Energiegemeinschaft.
3. Datenverarbeitung auf dieser Website
3.1 Keine Cookies
Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Werbe-, Analyse- oder Social-Media-Dienste von Drittanbietern ein. Schriften, Skripte und Bilder kommen von unserem eigenen Webspace. Einen Cookie-Hinweis gibt es deshalb nicht.
3.2 Hosting und Server-Logfiles
Die Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), soweit das für Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich ist (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln. Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.
3.3 Anonyme Besuchsstatistik
Wir zählen, wie oft Seiten aufgerufen, welche Abschnitte gelesen und welche Schaltflächen angeklickt werden. Gezählt werden Aufrufe, keine Personen: Es werden keine Cookies gesetzt, keine Kennungen vergeben, keine IP-Adressen gespeichert und keine Profile gebildet. Gespeichert werden nur Tagessummen, zum Beispiel „Seite Tarife: 14 Aufrufe". Die Zählung läuft auf einem Server in Deutschland, den unser technischer Dienstleister für uns betreibt. Hat dein Browser „Do Not Track" aktiviert, wird gar nicht gezählt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Website (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Da nichts auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen wird, ist keine Einwilligung nach § 165 Abs 3 TKG 2021 erforderlich.
3.4 Anfrageformular
Wenn du das Anfrageformular abschickst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Telefonnummer, Ort, Firma und deine Nachricht. Wir verwenden sie ausschließlich, um dich zu deiner Anfrage und zur Mitgliedschaft zu kontaktieren (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen, sowie deine Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Du erhältst automatisch eine Bestätigung per E-Mail; der Verein erhält eine Benachrichtigung.
Die Anfrage wird auf einem Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH) gespeichert, den unser technischer Dienstleister Waldfilm (Österreich) als Auftragsverarbeiter betreibt. Für den Versand der E-Mails nutzen wir den Dienst Resend (Resend Inc., USA; EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln). Kommt keine Mitgliedschaft zustande, löschen wir die Anfrage spätestens nach zwölf Monaten. Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, eine formlose E-Mail genügt.
3.5 Stromrechnung hochladen
Nach dem Absenden kannst du freiwillig ein Foto oder PDF deiner Stromrechnung hochladen. Sie enthält unter anderem deine Zählpunktnummer, deine Adresse und deinen bisherigen Tarif. Wir nutzen sie nur, um deinen Zählpunkt und deine Energiepreise zu prüfen. Die Datei wird verschlüsselt übertragen, per E-Mail an den Verein weitergeleitet und auf dem Server nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Damit der Upload deiner Anfrage zugeordnet werden kann, merkt sich dein Browser bis zum Schließen des Fensters eine Vorgangsnummer (sessionStorage, technisch notwendig).
3.6 Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen, gegebenenfalls Zählpunktnummer) zur Bearbeitung deiner Anfrage und für Anschlussfragen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen).
4. Datenverarbeitung im Rahmen der Teilnahme
Bei Beitritt und Teilnahme an der Energiegemeinschaft verarbeiten wir insbesondere:
| Datenkategorie | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten) | Mitgliederverwaltung, Kommunikation | Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertrag/Mitgliedschaft) |
| Zählpunktnummer(n), Marktteilnehmerdaten | An- und Abmeldung beim Netzbetreiber, Energiezuordnung | Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; §§ 16c ff ElWOG 2010 |
| Viertelstunden-Messwerte (Smart Meter) | Rechnerische Zuordnung der Energiemengen, Abrechnung, Optimierung | Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; Datenübermittlung durch den Netzbetreiber über die Plattform EDA nach deiner Zustimmung |
| Bankdaten (IBAN, SEPA-Mandat) | Quartalsweise Abrechnung per SEPA-Lastschrift | Art 6 Abs 1 lit b DSGVO |
| Anonymisierte Betriebsdaten der Gemeinschaft | Berichtspflichten gegenüber Fördergebern (Klima- und Energiefonds / KPC) | Art 6 Abs 1 lit c und f DSGVO (Förderungsvertrag) |
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
- Netzbetreiber und die Plattform EDA (Energiewirtschaftlicher Datenaustausch) für An-/Abmeldungen und Messwertübermittlung,
- Abrechnungs- und Verwaltungsplattform der Energiegemeinschaft (derzeit: E.GON GmbH, Hauptstraße 13, 2532 Heiligenkreuz — Beitritts- und Abrechnungsplattform) als Auftragsverarbeiter,
- Bank für die Durchführung des SEPA-Lastschriftverkehrs,
- Fördergeber und Abwicklungsstellen (Klima- und Energiefonds, Kommunalkredit Public Consulting GmbH), soweit im Rahmen von Förderungen erforderlich — in der Regel anonymisiert bzw. aggregiert,
- Technische Dienstleister der Website als Auftragsverarbeiter: Waldfilm (Österreich, Betrieb von Website und Anfragedienst), Hetzner Online GmbH (Deutschland, Server), Vercel Inc. (USA, Hosting der Website) und Resend Inc. (USA, E-Mail-Versand),
- Steuer- und Rechtsberatung sowie Behörden im gesetzlich erforderlichen Umfang.
Mitglieder- und Abrechnungsdaten werden nicht in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt. Beim Hosting der Website und beim E-Mail-Versand sind Anbieter mit Sitz in den USA beteiligt; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln (Art 45 und 46 DSGVO).
6. Speicherdauer
Anfragen über die Website löschen wir spätestens nach zwölf Monaten, wenn keine Mitgliedschaft zustande kommt; hochgeladene Stromrechnungen auf dem Server nach 60 Tagen.
Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer der Mitgliedschaft bzw. Teilnahme und darüber hinaus, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 BAO für Abrechnungsunterlagen). Messwerte werden gelöscht bzw. anonymisiert, sobald sie für die Abrechnung und allfällige Einwendungsfristen nicht mehr benötigt werden.
7. Deine Rechte
Dir stehen die Rechte auf Auskunft (Art 15), Berichtigung (Art 16), Löschung (Art 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18), Datenübertragbarkeit (Art 20) und Widerspruch (Art 21 DSGVO) zu. Beruht eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu einfach an strom@energie-hw2.com.
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen, und verpflichten auch unsere Auftragsverarbeiter entsprechend (Art 28 und 32 DSGVO).
9. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.